Railway rules for passengers in hindi: ट्रेनें हमारे जीवन का अभिन्न हिस्सा बन चुकी हैं। अगर हम लंबी दूरी और सुरक्षित सफर की कल्पना करते हैं तो रेल यात्रा हमारे लिए बेहतर विकल्प होता है। हर रोज लाखों-करोड़ों लोग रेल यात्रा करते हैं ऐसे में रेलवे विभाग द्वारा यात्रा संबंधित कानून भी बनाया गया है और यात्रियों को कुछ अधिकार भी सुनिश्चित किए गए हैं जिससे हमारी यात्रा सुगम और आसान हो।
अपने ट्रेन में सफर करते समय वो दृश्य देखे ही होंगे जिसमें TTE टिकट चेक कर रहा होता है, लोगों का चालान काट रहा होता है, खरी खोटी सुना रहा होता है एवं कभी-कभी बिना टिकट यात्रा करने पर जेल भेज दिया जाता है।
बिना टिकट यात्रा करने पर आर्थिक जुर्माना एवं यहां तक कि कारावास भी हो सकता है लेकिन रेलवे द्वारा यात्रियों को कुछ अधिकार भी दिए गए हैं जिसके जानकारी के अभाव में हम बुरी तरह फस जाते हैं और हमको एक भारी जुर्माना देना पड़ता है।
हमारे सामने कई ऐसी स्थितियां बनती है जैसे हमने ट्रेन का टिकट लिया है लेकिन गुम हो गया तो क्या करें, दौड़े-दौड़े स्टेशन गए लेकिन टिकट काउंटर पर भीड़ की वजह से टिकट नहीं मिल पाया और ट्रेन आ गई फिर ट्रेन में चढ़ गए उसके बाद क्या करें, ticket confirm नहीं हुआ है तो क्या करें, 2 घंटे पहले भी स्टेशन गये लेकिन काउंटर पर भीड़ की वजह से टिकट ना मिला और ट्रेन आ गई तो क्या करें, इस ब्लॉग के माध्यम से हम यह जानेंगे कि रेलवे द्वारा यात्रियों को क्या अधिकार दिए गए हैं एवं यात्रा से संबंधित क्या नियम बनाए गए हैं जिससे आप जुर्माने से बच सकते हैं।
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रेलवे यात्रियों का यात्रा संबंधित अधिकार
- यूं तो बिना टिकट के रेल यात्रा करना अपराध है और अगर पकड़े गए तो जुर्माना भी देना पड़ सकता है यहां तक कि जेल भी जा सकते हैं। central railway Delhi ने अप्रैल से दिसंबर के दौरान 138 करोड़ वही western railway Mumbai ने मार्च से सितंबर के दौरान 143 करोड़ों रुपए कि कमाई केवल बिना टिकट यात्रा करने वालों पर जुर्माना लगाकर किया। हम कुछ ऐसे टिप्स बताना चाह रहे हैं जिसके द्वारा आप अगर बिना टिकट है ट्रेन में चढ़ने गए तो अपना सफर आराम से कर सकते हैं।
- अगर आप अपनी यात्रा के लिए स्टेशन आए और टिकट काउंटर पर लंबी कतार लगी हुई है ऐसा लग रहा है लाइन में लगने पर ट्रेन छूट जाएगी तो आप एक प्लेटफार्म टिकट ले और ट्रेन के जनरल बोगी के किसी भी डब्बे में चढ़ जाएं और TTE से तुरंत संपर्क करें। आजकल रेलवे द्वारा TTE को एक मशीन प्रोवाइड किया गया है जिससे वह टिकट तुरंत निकाल कर दे देते हैं। प्लेटफॉर्म टिकट आपके पास यह प्रमाण होता है कि आपने यात्रा कहां से शुरू की है।
- अगर आपने टिकट लिया है लेकिन आपका टिकट गुम हो गया तो TTE से संपर्क कीजिए अगर आपके पास sleeper class (SL) का टिकट था टीटीइ के पास आपका details होगा और वह तुरंत आपको टिकट निकाल कर दे देगा लेकिन आपके पास यदि जनरल टिकट था तो फिर भी आपको TTE से संपर्क करनी होगी जिससे TTE बिना जुर्माना लगाया आपको आपके दूरी की टिकट निकाल कर दे सकता है और आपको केवल दूरी के ही पैसे देने होंगे।
- अगर आप बिना टिकट के पकड़े जाते हैं तो यह TTE के विवेक पर निर्भर करता है कि वह आपसे से कैसे डिल करेगा। रेलवे नियम के अनुसार अगर आप बिना टिकट के पकड़े जाते हैं और आपके पास प्लेटफार्म टिकट भी नहीं है तो आपके पास सबूत भी नहीं है कि आपने कहां से ट्रेन पकड़ी है इस स्थिति में TTE आप पर 250 रुपये जुर्माना लगाने के साथ-साथ जहां से ट्रेन चली है और जहां आप जाएंगे वहां तक के टिकट का पैसा वसूल कर लेगा।
- अगर आप जुर्माना वहन नहीं करते हैं और TTE से बदतमीजी करते हैं तो आप रेलवे कानून के दायरे में आ जाते हैं। इसके तहत आप पर जुर्माना और यहां तक जेल भी भेजा जा सकता है।
- अगर आप सही हैं और TTE आपके साथ बदतमीजी कर रहा है तो बेशक आप 155 or 139 नंबर पर कॉल कर सकते हैं। रेलवे एक सरकारी संस्था है लेकिन शिकायत को गंभीरता से लेती हैं और जरूर करवाई करती हैं।
टिकट कंफर्म नहीं हुआ है तो क्या करें।
- रिजर्वेशन टिकट दो तरह के होते हैं एक जो आपने टिकट काउंटर से लिया है और दूसरा जो आपने online लिया है। Online ticket का waiting list में कोई वैल्यू नहीं रहती और उसे अमान्य कर दिया जाता है ऐसे में आप online ticket की waiting से यात्रा नहीं कर सकते हैं।
- अगर आपने अपना ticket counter से लिया है और confirm नहीं हुआ है ऐसे में आपको TTE से संपर्क करना होगा, TTE के पास यह क्षमता होती है कि वह सीट दिला सके। बहुत से ऐसे लोग होते हैं जो टिकट तो कर लेते हैं लेकिन यात्रा नहीं करते उनका सीट वेटिंग लोगों को दिया जाता है।
- अगर आपने reservation ticket लिया है और आपकी ट्रेन छूट गई है तो ऐसे में आप दो स्टेशन के बाद तक यात्रा ज्वाइन कर सकते हैं।
- अगर कोई यात्री टिकट लेकर यात्रा पर नहीं आता है तो 2 स्टेशनों तक उसका wait किया जाता है और उसके बाद उसका सीट किसी दूसरे को दे दिया जाता है।
ट्रेन में सफर करते हुए इन नियमों का रखें ध्यान
- अगर आपकी सीट पर middle और upper berth वाले लोग बैठे हैं और आपको सोने में परेशानी हो रही है ऐसे में रात 10:00 बजे के बाद आप अपने सीट से हटने के लिए कह सकते हैं।
- दिन के समय अगर middle berth वाला यात्री अपना berth सोने के लिए खोलता है तो आप उसे मना कर सकते हैं।
- रात को night light को छोड़कर अगर कोई light जलाया जाता है तो आप मना कर सकते हैं।
- रात 10:00 बजे से लेकर सुबह 6:00 बजे तक कोई आपका टिकट चेक नहीं कर सकता है। हालांकि जो यात्री 10:00 बजे के बाद ट्रेन में आएंगे उनका किया जा सकता है।
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